6. REJESTRACJA

h. W żadnym wypadku nie możesz zarejestrować innego (nowego) konta, jeśli masz już zarejestrowane konto na stronie LV BET - dozwolone jest tylko jedno posiadanie konta na osobę. Posiadanie więcej niż jednego konta jest surowo wzbronione i będzie traktowane jako próba oszustwa, niezależnie od tego czy kolejne konto zostało zarejestrowane przy użyciu prawdziwych danych osobowych użytkownika, danych innego użytkownika serwisu LV BET, danych osób trzecich (niebędących użytkownikami serwisu LV BET) lub fałszywych danych osobowych.
LV BET zastrzega sobie prawo do zamknięcia wszystkich kont, które otworzyłeś w dowolnym momencie. Jeśli LV BET stwierdzi, że wiele kont zostało otwartych przez pomyłkę, środki zostaną zwrócone klientowi. Jeśli LV BET ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że doszło do oszustwa, LV BET zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich powiązanych transakcji, wszelkich premii lub innych promocji bez uszczerbku dla wszelkich innych działań lub zadośćuczynienia, z którego LV BET może skorzystać.

18. WPŁATY

f. W związku z wymaganiami ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML/CFT) zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia procedury weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia źródła dochodów, jeśli łączna suma wpłat jest równa lub wyższa niż 2 000 € (lub odpowiednik w innej walucie). Wyżej wymieniona wartość jest obliczana codziennie, biorąc pod uwagę wszystkie dokonane przez Ciebie wpłaty od momentu nawiązania relacji biznesowej LUB na podstawie całkowitej kwoty wpłat dokonanych w ciągu 180 dni.

g. W przypadku konieczności procedury weryfikacji, zobowiązujesz się dostarczyć ważny dokument potwierdzający tożsamość tj.: prawo jazdy, paszport lub dowód osobisty. Aby potwierdzić miejsce Twojego zamieszkania  (potwierdzenie adresu), akceptowana jest kopia dowolnego rachunku (np. za prąd, gaz, itp.), faktura lub wyciąg z konta bankowego z widocznym imieniem i nazwiskiem, aktualnym adresem zamieszkania oraz datą wydania, dokument nie może być starszy niż 3 miesiące. Takie informacje pozwalają sprawdzić, czy dane podane podczas rejestracji odpowiadają danym w dokumentach.

30.  NIEAKTYWNE KONTA

a. „Nieaktywne konto” to konto z saldem prawdziwych pieniędzy i bez zakładów postawionych przez sześć (6) kolejnych miesięcy. (180 dni).

b. Zanim Twoje konto zostanie uznane za nieaktywne, LV BET skontaktuje się z Tobą drogą mailową z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Możesz reaktywować nieaktywne konto poprzez zalogowanie się i postawienie zakładu.

c. Gdy konto stanie się nieaktywne, LV BET będzie pobierać (5) EUR lub równowartość w innej walucie: 5 GBP, 5 USD, 5 CAD, 5 NZD, 25 PLN, 25 BRL, 50 NOK, 400 RUB, 400 INR, 1500 HUF co 30 dni jako opłatę administracyjną, o ile saldo będzie dodatnie.

2. DEFINICJE

f. Organ nadzorujący” oznacza Malta Gaming Authority (MGA) (Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta, http://www.mga.org.mt) - publiczny urząd odpowiedzialny za wszelkie formy gier na Malcie.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

c.  Gwarantujesz, że nie jesteś rezydentem żadnego z „wykluczonych krajów”: Belgia, Dania, Estonia, Francja (włączając francuskie terytoria zamorskie), Hong Kong, Iran, Irak, Izrael, Włochy, Litwa, Polska, Rumunia, Hiszpania, Turcja, Stany Zjednoczone i/lub nie znajdujesz się na obszarze jakiegokolwiek innego terytorium, gdzie występują ograniczenia prawne dotyczące hazardu online.

29. ODPOWIEDZIALNA GRA

j. Na naszej stronie można również znaleźć informacje oraz linki do podmiotów zewnętrznych, które mogą pomóc w przypadku uzależnienia od hazardu. Jeśli uważasz, że możesz być uzależniony od hazardu, zachęcamy do szukania pomocy w odpowiednim dziale. Skontaktuj się z nami również bezpośrednio, jeśli uważasz, że hazard wpłynął negatywnie na Twoje życie lub jeśli uznasz, że masz jakiekolwiek problemy z hazardem.

31. Reklamacje

Jeśli uważasz, że skarga nie została rozwiązana lub nie jesteś zadowolony z samego rozwiązania, możesz skontaktować się z organem alternatywnego rozstrzygania sporów “ADR”: eCOGRA lub ThePOGG.

Formularz dla serwisu eCOGRA ADR dostępny jest tutaj: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1

Dodatkowe informacje oraz możliwość złożenia skargi do ThePOGG dostępne są pod adresem: https://thepogg.com/all-complaints/

Ponadto, System internetowego rozstrzygania sporów (ODR) może zapewnić dalsze wsparcie w procedurze rozstrzygania sporów w UE. Więcej informacji można znaleźć pod linkiem: http://ec.europa.eu/odr.

Jeśli użytkownik nadal uważa, że sprawa nie została rozwiązana w sposób zadowalający, może przekazać spór do Malta Gaming Authority (MGA) kontaktując się pod adresem: support.mga@mga.org.mt.

Co więcej, informujemy, że każdy użytkownik ma prawo wszcząć postępowanie przeciwko operatorowi przed jakimkolwiek sądem właściwym.

W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości, prosimy o kontakt. Nasi życzliwi przedstawiciele Obsługi Klienta zawsze służą profesjonalną pomocą.