6. REGISTRIERUNGSINFORMATIONEN

h. Unter keinen Umständen wird dem Benutzer (Spieler) erlaubt ein weiteres (neues) Benutzerkonto zu registrieren, sofern diese Person bereits ein registriertes Kundenkonto auf der LV BET Homepage hat - nur ein Benutzerkonto pro Person ist erlaubt. Sofern ein Benutzer mehr als ein Benutzerkonto besitzen sollte, würde dieses als “multiples Benutzerkonto” gehandhabt und ist zu unterlassen. Dieses wird als Betrugsversuch angesehen, unabhängig davon, ob das andere Benutzerkonto unter dem Namen des Benutzers oder mit abweichenden Daten registriert wurde. LV BET behält sich das Recht vor, alle von Dir eröffneten Wettkonten jederzeit zu schließen. Sind wir bei LV BET der Ansicht, dass mehrere Konten irrtümlich eröffnet wurden, wird das Geld möglicherweise an den Kunden zurückgegeben. Wenn LV BET Grund zu der Annahme hat, dass ein Betrug begangen wurde, behält sich LV BET das Recht vor, alle damit verbundenen Transaktionen, Boni oder sonstigen Werbeaktionen unbeschadet anderer Maßnahmen oder Rechtsbehelfe, die wir möglicherweise in Anspruch nehmen, abzubrechen.

18. EINZAHLUNGEN

f. Aufgrund regulatorischer Anforderungen in Bezug auf AML/CFT behalten wir uns das Recht vor, die Identität zu überprüfen und auch eine weitere Überprüfung der Quelle und Herkunft Deiner Gelder zu verlangen, wenn die Gesamtsumme Deiner Einzahlungen 2.000€ oder das Äquivalent in anderer Währung erreicht oder übersteigt. Der oben genannte Wert von 2.000€ wird täglich berechnet, wobei alle von Dir seit der Aufnahme der Geschäftsbeziehung getätigten Einzahlungen ODER auf der Grundlage des gesamten Einzahlungsbetrags im Laufe von 180 Tagen berücksichtigt werden.

g. Die folgenden Dokumente werden zur Bestätigung der Identität des Benutzers akzeptiert (Führerschein, Reisepass oder Personalausweis eines EWR-/EU-Mitgliedstaates). Bitte beachte, dass alle genannten Dokumente gültig sein müssen. Zur Bestätigung des Wohnsitzes des Benutzers (Adressnachweis - POA) akzeptiert LV BET entweder eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Gas-, Strom-, Satellitenfernseh-, Festnetztelefonrechnung (Mobilfunkrechnung wird nicht akzeptiert)) oder Kontoauszüge, die innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt wurden. Anhand dieser persönlichen Informationen kann LV BET überprüfen, ob die bei der Registrierung angegebenen Daten mit den Daten auf den Unterlagen übereinstimmen.

30. INAKTIVE KUNDENKONTEN

a. Ein “inaktives Kundenkonto“ ist ein Kundenkonto, dass ein Echtgeld Guthaben aufweist, aber keinerlei Wettplatzierungen innerhalb von sechs (6) aufeinanderfolgenden Monaten (180 Tage) verzeichnet.

b. Bevor ein Kundenkonto als inaktiv gilt, kontaktiert LV BET den Spieler mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Der Spieler kann sein Kundenkonto dann reaktivieren, indem er sich einloggt und eine Wette platziert.

c. Sobald ein Kundenkonto als inaktiv gilt, erhebt LV BET aller 30 Tage eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von fünf (5) EUR oder Äquivalent in anderer Währung: 5 GBP, 5 USD, 5 CAD, 5 NZD, 25 PLN, 25 BRL, 50 NOK, 400 RUB, 400 INR, 1500 HUF, solange sich positives Guthaben auf dem Kundenkonto befindet.

2. DEFINITIONEN

f. Aufsichtsbehörde” ist die Malta Gaming Authority (MGA) Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta, WWW.MGA.ORG.MT, diese gilt als Hauptregulator der Remote Gaming Operations.

8. RECHTLICHE EINSCHRÄNKUNGEN

c.  Du garantierst zu jeder Zeit, dass Du nicht in den “ausgeschlossenen Ländern” ansässig bist: Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich (einschließlich aller französischen Überseegebiete), Hongkong, Iran, Irak, Israel, Italien, Litauen, Polen, Rumänien, Spanien, Türkei, USA und / oder durch begrenzte Rechtsfähigkeit eingeschränkt bist.

29. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

j. Unsere – Verantwortungsvolle Spielen – Webseite enthält Links zu externen Einrichtungen, die Ihnen bei einer Spielsucht helfen können. Sollten Sie das Gefühl haben Spielsüchtig zu sein, bitten wir Sie sich Hilfe durch den Bereich unserer Webseite zu suchen zu kontaktieren. Bitte kontaktiere uns auch direkt, wenn Du das Gefühl hast, dass das Glücksspiel Dein Leben negativ beeinflusst hat, oder wenn Du feststellst, dass Du Probleme mit dem Glücksspiel hast.

31. REKLAMATIONEN

Solltest Du der Meinung sein, dass Dein Anliegen nicht vollständig gelöst wurde, oder Du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst Du ein alternatives Schlichtungsgremium einbeziehen: eCOGRA oder ThePOGG.

Das Formular für den eCOGRA ADR Service gibt es hier

Zusätzliche Informationen und die Möglichkeit eine Beschwerde bei ThePOGG einzureichen, gibt es hier:

Darüber hinaus kann die Online Streitbeilegungsplattform (ODR) weitere alternative Streitbeilegungsdienste innerhalb der EU bereitstellen. Weitere Informationen gibt es: hier.

Wenn der Benutzer immer noch der Meinung ist, dass seine Beschwerde nicht zu seiner Zufriedenheit beigelegt wurde, kann er den Streit bei der Malta Gaming Authority (MGA) einreichen, indem er eine E-Mail an support.mga@mga.org.mt sendet.
Wir weisen Dich außerdem darauf hin, dass Du das Recht hast, ein Verfahren gegen einen Anbieter bei einem zuständigen Gericht einzuleiten.

Wenn Du Bedenken hast oder unsere Hilfe benötigst, steht Dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Unsere professionellen und freundlichen Kundendienstmitarbeiter sind immer für Dich da.