• Magyar

Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek

Ezen Adatvédelmi szabályzat meghatározzák az azonosítható személyektől származó személyes adatok biztonságos gyűjtését, tárolását és kezelését, ideértve az érzékeny adatokat és más nem személyes adatokat, amelyeket az LV BET a jelenlegi jogszabályok és bevált gyakorlatok szerint az LV BET szolgáltatásainak használatával kapcsolatban jogszerűen megszerez. Ezen Adatvédelmi szabályzat az LV BET.com, valamint az LV BET Group egyéb márkáira, honlapjaira, termékeire vagy szolgáltatásaira vonatkozik.

Ha az LV BET szolgáltatásait használja, beleegyezik a személyes adatainak gyűjtéséhez, kezeléséhez, feldolgozásához és megosztásához ezen Adatvédelmi szabályzat alapján. Lehetősége van arra, hogy eszközöket használjon az adatok használatának és megosztásának ellenőrzésére. Az Adatvédelmi szabályzatban részletes információk találhatók. Ha nem ért egyet ezzel a házirenddel, kérjük, tartózkodjon az LV BET szolgáltatásainak vagy üzleti tevékenységének egyéb aspektusaihoz való hozzáféréstől, használatukról vagy kölcsönhatásukról.

Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a teljes adatvédelmi szabályzatot a felhasználási feltételekkel együtt.

 A “mi”, “miénk”, “nekünk” és “LV BET” kifejezések a Fairload Limited (Adatkezelő) cégre vonatkoznak.

Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak a kezelője a Fairload Limited, amely az Európai Unió Málta tagállamának jogszabályai szerint bejegyzett. A C71200 regisztrációs számmal rendelkezik és az 115B, Old Mint Street, Valletta, VLT1515, Malta a székhelye. Itt veheti fel velünk a kapcsolatot - SEGÍTSÉG. Ha további információra vagy segítségre van szüksége személyes adataihoz - keresse fel adatvédelmi tisztviselőnket - dpo@lvbet.com.

MIT GYŰJTÜNK ÖNTŐL

Amikor Ön szolgáltatásainkat használja, személyes adatokat gyűjthetünk, többek között, de nem kizárólag:

  1. Vezeték- és keresztnév;
  2. E-mail cím;
  3. Felhasználónév;
  4. IP-cím;
  5. Mobiltelefonszám;
  6. Lakcím.
  7. Születési dátum.
  8. Nem.
  9. Műszaki információk bármely olyan eszközről, amelyet szolgáltatásaink vagy egyéb technikai információk eléréséhez használ;
  10. Információk az LV BET szolgáltatásainak használatáról, ideértve a szolgáltatás igénybevételének idejét, módját és helyét;
  11. Számla regisztrálás, profil létrehozás vagy módosítás, beállítások, vagy a szolgáltatásokon keresztüli vásárláshoz szükséges regisztrálás esetén közölt adatok;
  12. Be- és kifizetési információk;
  13. Bármely más adat, amelyet Ön a szolgáltatásainkon keresztül nyújt;
  14. Bármely más adat, amelyet a velünk való kapcsolatba lépés folyamán saját megítélése szerint ad meg nekünk (beleértve a személyes adatok speciális kategóriáit, mint például az Ön faji vagy etnikai hovatartozása, vallási vagy filozófiai meggyőződése, szexuális élete és irányultsága, politikai nézetei, szakszervezeti tagság, információk az egészségügyi állapotáról, valamint a genetikai és biometrikus adatairól).
  15. A vevői gondossági eljárás részeként és a jogszabályoknak megfelelően az LV BET további információkat vagy dokumentumokat is bekérhet. 
  16. A pénzmosás, a terrorizmus finanszírozása és a felelősségteljes játék előmozdítása érdekében külső szolgáltatóktól (főleg állami forrásokból dolgozó magáncégektől) gyűjtött adatok.
  17. A nyilvánosan elérhető források, például Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Google stb. kereséssel gyűjtött adatok.

HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ADATOKAT?

Az adatvédelmi törvényeknek megfelelően csak akkor dolgozzuk fel személyes adatait, ha erre az Ön személyes adatai tekintetében jogalapunk van. 

Személyes adatait akkor használjuk, ha: 

(i) szükségszerű, hogy az Önnel kötött szerződés teljesítése végett szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek;

(ii) a törvényi vagy szabályozási kötelezettségeknek megfelelően kötelesek vagyunk ezt megtenni; ezek közé tartoznak az adózási szabályok, a pénzmosás elleni szabályozások és az engedéllyel rendelkező üzemeltetőkre vonatkozó egyéb, a felügyeleti hatóságok által kiadott szabályozások;

(iii) beleegyezését adta; vagy, 

(iv) jogos érdekünk az Ön személyes adatainak kezelése, feltéve, hogy ezen érdekek egyike sem sérti saját jogait, szabadságát és érdekeit.  

Az Ön adatait az LV BET a következő célokra használhatja fel: 

  1. Annak érdekében, hogy Ön az LV BET honlapjának üzemeltetésével járó szolgáltatásokat nyújtson;
  2. Annak érdekében, hogy az LV BET-től megrendelt szolgáltatásokról (beleértve a személyre szabott) információkat is nyújtson Önnek, vagy amelyek az LV BET véleménye szerint érdekelhetnek Önt - pl. az LV BET e-mailt küldhet, vagy megjeleníthet felugró ablak üzeneteket az LV BET szolgáltatásairól és frissítésekről);
  3. Annak érdekében, hogy kommunikálni tudjon az LV BET szolgáltatásainak felhasználóival;
  4. Általánosságban interaktív szolgáltatásokban, versenyekben és promóciókban való részvételének lehetővé tétele;
  5. Annak érdekében, hogy értesítsük Önt a szolgáltatásaink változásairól;
  6. Az LV BET szolgáltatásainak javítása vagy módosítása érdekében;
  7. Versenyek, promóciók és bónuszok szervezése (beleértve: résztvevőkkel való kapcsolatfelvétel, bejegyzések értékelése, díjak elosztása, adófizetés)
  8. Adó-, jogi és számlázási célokra;
  9. A törvény által előírt célokra, beleértve a pénzmosás elleni küzdelemre vonatkozó törvényt is;
  10. Annak érdekében, hogy az LV BET marketingkommunikációit, ajánlatait és hirdetéseit, amelyeket az LV BET megjelenít a webhelyén és a harmadik fél webhelyeit és szolgáltatásait, az Ön által összegyűjtött összesített adatok alapján;
  11. Online fizetések feldolgozásához;
  12. Életkor igazoláshoz;
  13. A felhasználói számla konfigurálásához és kezeléséhez;
  14. Az LV BET-re vonatkozó hatályos szabályok betartásához;
  15. Csalás és a pénzmosás megelőzésére irányuló ügyletek nyomon követéséhez.

Az LV BET képes személyes adatait profilozni annak érdekében, hogy az Ön saját igényeihez igazítsa a kommunikációját.

Az LV BET nem használ olyan algoritmusokat az Ön profilozott adataiban, amelyek automatizált döntéseket hozhatnak, és amelyek befolyásolhatják az egyéni jogokat vagy az LV BET és az Ön között létrejött szerződésből eredő jogokat. Azaz az LV BET nem helyez el automatikus ajánlatokat a játékokban tapasztalható viselkedése alapján.

Az LV BET a törvények és az engedély feltételei szerint köteles azonban nyomon követni a játékosait annak érdekében, hogy azonosítsa azon személyeket, akik esetében előfordulhat vagy fennállhat szerencsejáték-problémák kialakulásának a kockázata. Az egyedi játékosokat leíró adatok alapján egy speciális algoritmus biztosítja a szerencsejáték-függőség becsült valószínűségét, lehetővé téve az LV BET számára az ilyen játékosok segítését és támogatását. Előrejelzéseken alapuló döntések emberi beavatkozás nélkül nem készülnek automatikusan.

MEDDIG ŐRIZZÜK AZ ADATAIT?

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a jelen Adatvédelmi nyilatkozat fentebb vázolt céljai és jogi kötelezettségei teljesítéséhez. Az LV BET az Ön személyes adatait egy bizonyos ideig akkor is tárolhatja, ha Ön már nem az ügyfelünk. Ezen időszak letelte után az LV BET vagy törli vagy anonimizálja az Ön adatait – Ha a törlés nem lehetséges (mivel az adatokat biztonsági mentési archívumban tárolták), akkor biztonságosan tároljuk, elkülönítjük és megóvjuk az Ön adatait minden további felhasználástól, amíg a törlés meg nem történik. lehetséges. 

Marketing

Ha Ön feliratkozott az általunk kínált szolgáltatásokra, direkt marketinget küldhetünk Önnek az általunk vagy csoportunk által kínált egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban, feltéve, hogy hozzájárult az ilyen fajta értékesítési szolgáltatásokhoz.

Személyes adatainak egy részét harmadik fél marketingpartnereink is feldolgozhatják, hogy lehetővé tegyék számunkra, hogy telefonon, e-mailben, promóciós értesítésekben és SMS-ben kommunikálhassunk Önnel, valamint hogy tájékozódhassunk a beszállítók nyereményeiről és/vagy ajándékairól stb.

A feldolgozáshoz adott hozzájárulás részben vagy egészben bármikor módosítható a „Fiókom” beállításaiban. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, tudassa velünk itt.

Minden marketingkommunikációnk tartalmaz arra vonatkozó utasításokat, hogy miként lehet leiratkozni róluk. Akár 72 órába is telhet, mire a kérelmet maradéktalanul teljesítik. Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott információkat arra is felhasználhatjuk, hogy releváns hirdetéseket és személyre szabott tartalmakat mutassunk meg Önnek szolgáltatásainkról bizonyos harmadik felek közösségi médiaplatformjain, amelyeket releváns közösségi oldalakon (pl. Facebook, Twitter) bocsátunk rendelkezésre. Ha nem szeretné látni ezeket a hirdetéseket, módosíthatja beállításait a közösségi oldalakon. Ha nem szeretné, hogy megosszuk adatait közösségi oldalakkal, közvetlenül kapcsolatba léphet velünk.

Telefonhívások

Az Ügyfélkapcsolati Központunkhoz és ügyfélszolgálatunkból telefonhívásokat képzési és biztonsági célokra rögzíthetünk, valamint a kapott szolgáltatással kapcsolatos kérdések lekérdezésével.

KÉTLÉPCSŐS AZONOSÍTÁS

A kétlépcsős azonosítással nagyobb biztonságot adhat az LV BET számlájához. Új eszközről vagy országból az LV számlájára való bejelentkezésre irányuló minden kísérletet egy 6-jegyű hitelesítési kód követ, amelyet a mobiltelefonszámra vagy a regisztráció során megadott e-mail címre küldünk. A bejelentkezési kísérlet után meg kell adnia a generált kódot. Ehhez írja be a kódot a mobil SMS-ből vagy e-mailből a "Token" mezőbe.

Ez az eljárás megvédi fiókját a szokatlan tevékenységektől vagy potenciális harmadik fél általi hozzáféréstől még abban az esertben is, ha ismert a jelszava. Ha bármilyen okból nem kapja meg az ellenőrző kódot, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Cookie-k

Az LV BET és harmadik fél partnerei, például hirdetési és elemző partnereink, különféle technológiákat használnak, mint például a cookie-k és a webes beaconok, valamint más technológiákat információ gyűjtésére a szolgáltatások, a weboldalak és a tapasztalatok fejlesztéséhez és testreszabásához, melyek lehetővé teszi a szolgáltatások elérését és használatát anélkül, hogy a felhasználónevét vagy jelszavát újra beírná, továbbá értelmezik a szolgáltatások használatát és ügyfeleink érdekeit, annak megállapítása, hogy egy e-mailt megnyitottak-e és mikor léptek be, illetve a releváns hirdetési üzenetek felkutatásáért.

  • Ahol feltétlenül szükséges. Ezek a cookie-k és más technológiák elengedhetetlenek annak érdekében, hogy a szolgáltatások lehetővé tegyék a kért funkciót, például emlékezzen a választott választásokra, mint a nyelv vagy a keresési paraméterek. Az LV BET a célból alkalmazza ezeket a cookie-kat, hogy a választásaihoz megfelelőbb élményt nyújtson Önnek.
  • Teljesítményért és analitikáért. Ezek a cookie-k és hasonló technológiák információkat gyűjtenek arról, hogyan hatnak a felhasználók a szolgáltatásokkal, és lehetővé teszik az LV BET számára, hogy javítsa a szolgáltatások működését. Például az LV BET a Google Analytics sütik használatával segít megérteni, hogy a látogatók hogyan érkeznek meg és böngésznek termékeinken és webhelyén, hogy azonosítsák azokat a területeket, mint a navigáció, a felhasználói élmény és a marketingkampányok.
  • Célzási cookie-k vagy hirdetési cookie-k. Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a böngészési szokásairól, hogy hirdetése releváns legyen az Ön és az Ön érdekei szempontjából. Emlékeznek a meglátogatott weboldalakra, és az információkat megosztják más felekkel, például reklámtechnológiai szolgáltatókkal és hirdetőkkel.
  • Közösségi média cookie-k. Ezeket a cookie-kat akkor használják, ha webes oldalain megosztja az információkat a közösségi média megosztó gomb vagy a "hasonló" gomb használatával, vagy összekapcsolja fiókjával vagy a tartalommal kapcsolatba a közösségi médiában vagy a közösségi médiában. A közösségi hálózat rögzíti, hogy ezt megtette. Ez az információ kapcsolódhat a célzási/hirdetési tevékenységekhez.
  • A cookie-k használatának letiltása érdekében a böngészőjét megváltoztathatja a böngészővel, megváltoztathatja annak beállításait, abbahagyhatja a cookie-k elfogadását vagy a cookie-k elfogadását megelőzően. Ha azonban nem fogad el cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a szolgáltatások valamennyi aspektusát. Az LV BET és harmadik fél partnerei webes jelzőkkel (más néven "nyomkövető képpontok") is információkat gyűjtenek.

Számos böngésző tartalmaz saját kezelőeszközöket a HTML5 helyi tárolóeszközök eltávolítására.

Nem lehet letiltani a cookie-kat vagy egyéb olyan technológiákat, amelyek "feltétlenül szükségesek" a szolgáltatások számára.

Személyes adatok megosztása és feldolgozása

Az LV BET harmadik felekkel olyan információkat oszt meg, amelyek segítik az LV BET működését, biztosítják, javítják, integrálják, testre szabják, támogatják és értékesítik szolgáltatásait. Az LV BET biztosítja, hogy a személyes adatok feldolgozását magában foglaló valamennyi kapcsolat olyan, dokumentált szerződés tárgyát képezi, amely tartalmazza a GDPR által megkövetelt konkrét információkat és feltételeket. Az LV BET együttműködik partnereivel - harmadik féltől származó szolgáltatókkal weboldal és alkalmazásfejlesztés, játékszoftverek, hosting, karbantartás, mentés, tárolás, virtuális infrastruktúra, fizetésfeldolgozás, elemzés és egyéb szolgáltatások biztosítása céljából -, amelyek információkat használhatnak fel Önről. Ezek közé tartoznak a szoftverszolgáltatók, a fizetési szolgáltatók, az LV BET szolgáltatási marketingjei, a felhasználók szegmensek szerinti szegmensek, illetve a felhasználókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel az LV BET számára. Ha a szolgáltatónak hozzáférést kell kérnie az Öntől, hogy szolgáltatásokat végezzen az LV BET nevében, akkor ezt az LV BET alapos utasítása szerint végzi, beleértve az információ védelmét szolgáló irányelveket és eljárásokat. Az LV BET mindig biztosítja partnereinek azon információit, amelyek ahhoz szükségesek, hogy elérjék azokat a célokat, amelyekkel együttműködnek az LV BET-vel.

A törvény előírja, hogy az LV BET nyilvánosságra hozhatja az Ön adatait a rendőrségnek vagy más hatóságnak (ideértve, de nem kizárólagosan az IP címét és a jogellenesnek vagy tisztességtelenségre gyanúsított tevékenység részleteit, például az adott formájának jogellenes felhasználását. fizetési vagy biztonsági kockázatértékelés).

Megoszthatjuk személyes adatait az LV BET csoporton belül és ezekkel a szervezetekkel:

  • Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok
  • Hitel referenciaügynökségek
  • Csalásmegelőző ügynökségek
  • Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek
  • Sport irányító testületek
  • Olyan szervezetek, amelyek bemutatnak minket
  • Harmadik felek, akiket felkértünk (vagy engedélyezzük) az adatok megosztására
  • Harmadik felek, akiknek szüksége van az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítására
  • Harmadik felek, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy betartsuk a megfizethetőségi szabályt (ha alkalmazható).

Az LV BET megosztja a Nagy-Britanniában vagy Észak-Írországban lakó játékosok adatait a GAMSTOP-pal, amely egy ingyenes önkizárási szolgáltatás, amely segít az Egyesült Királyság lakosainak elkerülni az online szerencsejátékokat. Megtalálhatja a GAMSTOP adatvédelmi irányelveit itt.

Az LV BET az online szerencsejáték-szolgáltatásokkal foglalkozó leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások csoportjának része. Adatait az LV BET továbbíthatja leányvállalatának vagy kapcsolt vállalkozásának, hogy lehetővé tegyék Önnek a szolgáltatások nyújtását vagy e szolgáltatások minőségének javítását. Biztosítjuk Önt, hogy az LV BET csoporthoz tartozó valamennyi vállalat azonos szintű védelmet biztosít az Ön adatai számára. Ha az LV BET összeolvadásban, felvásárlásban vagy vagyonértékesítésben vesz részt, továbbra is biztosítjuk az Ön személyes adatainak megfelelő szintű biztonságát.

EGT-n kívüli átutalás

Ha beleegyezik az adatok harmadik feleknek történő átadásához, akkor is egyetért azzal, hogy harmadik személyek az EGT-n kívül is elhelyezhetők. Ezekben az országokban az adatvédelmi törvények nem biztosíthatnak ugyanolyan szintű védelmet, mint az Ön országában vagy az EGT-ben. A személyes adatoknak az Európai Unión kívüli átvitelét az átadás előtt alaposan át kell tekinteni annak biztosítására, hogy azok a GDPR által meghatározott határokon belül maradjanak. Ez részben attól függ, hogy az Európai Bizottság megítélje-e a fogadó országban alkalmazandó személyes adatok védelmének megfelelőségét, és ez idővel változhat. 

Ha az LV BET az Ön adatait az EGT-n kívül osztja meg, az LV BET az Európai Bizottság megfelelőségi határozataira vagy szabványos EU-szerződéses kikötéseire támaszkodik, amelyek lehetővé teszik az Ön adatainak továbbítását és megfelelő szintű védelmét.

Az Ön jogai

Önnek vannak a GDPR alatt. Ezek a következők:

  1. A hozzájárulás visszavonásának joga, azonban ez nem érvényteleníti a korábban jóváhagyott feldolgozást.
  2. A tájékoztatáshoz való jog - Önnek joga van tájékozódni arról, hogy feldolgozzák-e személyes adatait, és miért.
  3. Hozzáférési jog - Önnek joga van megkérni a személyes adatainak másolatát.
  4. Helyesbítéshez való jog - Amennyiben a személyes adatok nem pontosak, akkor Önnek joga van arra, hogy kérésükre kijavítsa és hiányolja az általuk szolgáltatott információk alapján kitöltött személyes adatokat.
  5. Törléshez való jog - Kérheti tőlünk, hogy töröljék a személyes adatait, amennyiben nincs törvényes alapja, amely megköveteli számunkra a személyes adatok feldolgozását. Ez a jog csak bizonyos körülmények között érvényes, mivel a jogi kötelezettségek közé tartozik az adatmegőrzési időszak.
  6. Feldolgozás/objektum korlátozásának joga - Bizonyos körülmények között Önnek joga van kifogásolni vagy korlátozni személyes adatainak feldolgozását, amennyiben a feldolgozás a beleegyezésen vagy jogos érdekünkön alapul. Annak ellenére azonban, hogy kifogásai vagy a feldolgozás korlátozása kíván lenni, ha vannak kényszerítő jogos indokok vagy jogi kötelezettségek, akkor meg kellene követelnünk a feldolgozást.
  7. Adatátvitelhez való jog - Önnek joga van a "strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban" (GDPR 20. cikk) kikérni személyes adatait, és átadni ezeket az adatokat egy másik félnek. Ez olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyekre a feldolgozás az ön hozzájárulása és az automatizált módon történő feldolgozás alapján történik.
  8. Automatizált döntéshozatali és profilalkotási jogokkal kapcsolatos jogok - Önnek joga van, hogy ne legyen automatizált döntéshozatal tárgya, ha a döntés jelentős hatást gyakorol Önre, és adott esetben ragaszkodhat az emberi beavatkozáshoz. Joga van továbbá kifejezni álláspontját és vitatni a döntéseket.
  9. Az elállási jog. Önnek általános joga van visszavonni az Ön által megadott személyes beleegyezését, hogy visszavonja az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó beleegyezését (marketing tevékenységünkkel kapcsolatban), és ha ez a feldolgozás azon alapul, amit mi jogos érdekünknek tartunk.

Ha a jogaira szeretne hivatkozni, kérjük, forduljon a support@lvbet.com / help@support.com e-mail címhez.

Változtatások

Az LV BET időről időre módosíthatja ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Az LV BET arra ösztönzi Önt, hogy tekintse át az aktuális adatvédelmi szabályzatot, valahányszor szolgáltatásainkat használja, hogy tájékozódjon adatkezelési folyamatainkról az Ön adatainak védelmében.

Ha nem ért egyet az adatvédelmi szabályzat bármely módosításával, a fent leírt módon le kell állítania a szolgáltatások használatát és inaktiválni a számláját.