Kuten säännöissä ja ehdoissa kerrotaan, jokaisella pelaajalla voi olla vain yksi pelitili.

Voit avata LV Betille pelitilin ilman talletusta. Jos et talleta, voit pelata vain pelien demoversioita. Lue lisää säännöistä ja ehdoistamme.

Kunhan et riko mitään oman maasi lakeja, hyväksymme pelaajia kaikista maista, pois lukien: Yhdysvallat, Ranska, Turkki, Italia sekä muut maat, joiden lait eivät hyväksy nettikasinolla pelaamista.

Voit rekisteröityä helposti osoitteessa www.lvbet.com klikkaamalla sivun yläkulmasta REKISTERÖIDY-nappia. Syötä tietosi lyhyeen lomakkeeseen ja vahvista sähköpostiosoitteesi. Lähetettyäsi tietosi pelitilisi vahvistetaan 15 minuutin kuluessa, minkä jälkeen saat kaikki palvelumme käyttöösi.

Tilin avaaminen vaaditaan, koska sen tehdessäsi hyväksyt palveluidemme käyttöehdot sekä vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias.

Turvallisuussyistä käyttäjänimen vaihtaminen ei ole mahdollista.

Ainoa keino valuutan vaihtamiseksi on sulkea nykyinen pelitili ja avata tilalle uusi. Sen tehdäksesi otathan meihin yhteyttä joko livechatissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com. Sisällytä viestiisi lyhyt selvitys siitä, miksi haluat vaihtaa tilisi valuutan. On tärkeää, että ilmoitat meille syyn nykyisen tilisi sulkemiseen ja uuden avaamiseen, sillä muussa tapauksessa saatamme turvallisuussyistä joutua sulkemaan uuden pelitilisi. The relevant department will decide if the request can be approved.

Voit vaihtaa salasanasi helposti profiilistasi klikkaamalla sivun yläosasta käyttäjänimeäsi ja painamalla VAIHDA SALASANA -nappia.

Turvallisuussyistä et voi itse vaihtaa rekisteröityä sähköpostiosoitetta. Voit tehdä sen ottamalla meihin yhteyttä livechatissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com.

LV BET tarjoaa käytännöllisiä työkaluja, jotka auttavat pelaajaa pysymään turvallisissa rajoissa. Voit valita useista erilaisista rajoituksista, kuten talletusrajat, panostusrajat, tappiorajoitukset, tai pelaamisen keston rajoitukset. Kaikki edellä mainitut rajat voidaan asettaa valitsemallesi ajanjaksolle, kuten esimerkiksi päivän, viikon, tai kuukauden ajaksi.

Tarkistaaksesi omat rajoituksesi, mene sivustolla osioon MINUN PELITILINI → TILI → VASTUULLISEN PELAAMISEN TYÖKALUT → RAJOITUKSET

Tarkistathan ystävällisesti, että antamasi käyttäjänimi/sähköpostiosoite sekä salasana ovat oikeat. Huomioithan, että salasanassa isoilla ja pienillä kirjaimilla on väliä, joten tarkista, että Caps Lock on pois päältä. Jos sinulla on edelleen ongelmia kirjautumisen kanssa, voit ottaa meihin yhteyttä livechatissa tai lähettää meille milloin tahansa sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme tarkistavat ongelman ja antavat sinulle lisäohjeita.

Klikkaa UNOHDIN SALASANANI -nappia etusivumme oikeasta yläkulmasta osoitteessa www.lvbet.com. Syötä rekisteröitymisen yhteydessä antamasi sähköpostiosoite ja seuraa ohjeita.

Huomioithan, että väärän salasanan syöttäminen viisi kertaa peräkkäin lukitsee tilisi yhden tunnin ajaksi. Tämän jälkeen tilisi vapautuu käyttöösi automaattisesti. Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää, voit olla meihin yhteydessä livechatissamme tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com mihin kellonaikaan tahansa. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään palauttamaan salasanasi.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme joko livechatissa tai sähköpostitse osoitteeseen support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään.

Voit helposti lukita tilisi joko yhden vuorokauden ajaksi, viikoksi, kuukaudeksi tai kolmeksi kuukaudeksi. Kirjaudu ensin sisään LV BET -kasinolle, siirry TILINI-sivulle ja valitse VASTUULLISEN PELAAMISEN TYÖKALUT. Muistathan, että voit aina olla meihin yhteydessä livechatissamme tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen fi-support@lvbet.com mihin kellonaikaan tahansa. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään kaikissa välivaiheissa tai lukitsevat tilisi pyynnöstäsi välittömästi. Saat lisätietoja sivustomme VASTUULLINEN PELAAMINEN -osiosta, jonka löydät nettisivujemme alaosasta.

Ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme sulkevat pelitilisi välittömästi tilin vahvistamisen jälkeen.

Pelitilin lukkiutuminen voi johtua useista eri syistä, kuten esimerkiksi väärän salasanan syöttämisestä viisi kertaa peräkkäin, tai muusta turvallisuussyystä. Saadaksesi yksityiskohtaisemman selvityksen tilanteesta ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähetä pelitilitietosi sähköpostitse osoitteeseen support@lvbet.com.

Kaikki bonukset sisältävät kierrätysvaatimuksia. Löydät bonusten säännöt ja lunastusohjeet jokaisen kampanjan säännöistä ja ehdoista.

Kaikki ajankohtaiset bonukset ja tarjoukset löytyvät etusivun yläosan KAMPANJAT -sivulta. Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä livechatissamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com mihin kellonaikaan tahansa. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään.

Bonustiedot löytyvät MINUN BONUKSENI -sivulta, kun olet kirjautuneena pelitilillesi. Näet sieltä kaikki saatavilla olevat bonuksesi ja pääset aktivoimaan odottavat bonuksesi.

Rahansiirrot henkilökohtaisten tilien välillä eivät ole sallittua.

Kyllä, mutta saatamme pyytää lisätietoja maksutapamuutosten yhteydessä.

Et voi tallettaa muille kuin omalle pelitilillesi, sillä sen katsotaan olevan kolmannen osapuolen rahansiirto, mitä ei ole sallittu missään olosuhteissa. Lue lisää säännöistä ja ehdoistamme.

Hyväksymme kortit kaikista maista seuraavia poikkeuksia lukuun ottamatta: Yhdysvallat, Turkki, Israel, Ranska ja muut valtiot, joiden laki ei salli rahapelejä netissä.

Kaikki tiliotteessa tai luottokortin tiedoissa näkyvät talletukset ja kotiutukset sisältävät kuvauksen, jossa mainitaan Fairload Ltd. ja uniikki tapahtumanumero. Näin voit seurata sivustolla tekemiäsi talletuksia ja kotiutuksia.

Jos yrität tallettaa toisen kerran ennen kuin edellinen talletuksesi on mennyt läpi, saattaa 24 tunnin rajasi sekä viikoittainen talletusrajasi ylittyä, eikä talletus tästä syystä välttämättä onnistu. Yleisin syy talletuksen hylkäämiseen on lomakkeeseen väärin syötetyt korttitiedot. Lisäksi joillakin luottokorttiyhtiöillä on sääntö, joka ei salli suoria talletuksia nettikasinoille. Ota halutessasi yhteyttä korttiyhtiöösi ja keskustele asiasta, tai kokeile muita talletusvaihtoehtojamme, kuten erilaisia nettilompakkotalletuksia.

BIC (Business Indentifier Code), jota kutsutaan myös SWIFT-koodiksi, on pankkien kansainvälisissä rahansiirroissa käyttämä koodi, joka erottaa pankit toisistaan. Löydät koodin pankkisi nettisivuilta tai tiliotteeltasi. Voit myös ottaa yhteyttä pankkisi asiakaspalveluun ja kysyä SWIFT-koodia.

IBAN on yhtä kuin International Bank Account Number, eli kansainvälinen pankkitilinumero. Se sisältää henkilökohtaisen pankkitilinumerosi sekä alkuliitteenä maatunnuksen. Esimerkiksi: FI 00 0000 00000000 00000 00000 00000 (maatunnus sekä 26 numeroa). Löydät nämä tiedot omalta tiliotteeltasi, kysymällä omasta pankistasi, tai nettipankistasi.

Kyllä, voit milloin tahansa asettaa tilillesi talletusrajoja. Sinun tulee ensin kirjautua tilillesi ja mennä MINUN PELITILINI -osioon, jonka löydät sivuston oikeasta yläkulmasta. Klikkaa sen jälkeen TALLETUSRAJAT-nappia, joka löytyy PELITILI-välilehdeltä. Voit asettaa sieltä talletusrajoja yhden päivän, yhden viikon tai yhden kuukauden ajaksi. Muistathan, että voit ottaa meihin milloin tahansa yhteyttä livechatin välityksellä tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen SUPPORT@LVBET.COM. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään talletusrajojen asettamisessa.

Kirjauduttuasi tilillesi klikkaa MAKSUT-nappia sivuston yläosasta. Löydät sieltä kaikki hyväksymämme maksutavat, voit valita haluamasi maksutapavaihtoehdon ja seurata ohjeita.

Useimmilla maksutavoilla talletuksesi hyväksytään välittömästi. Pankkisiirtojen osalta pankista riippuen talletuksessa voi kestää kolmesta seitsemään päivää.

Tähän voi olla useita erilaisia syitä, kuten esimerkiksi se, että tallettamasi summa oli valitsemasi maksutavan minimitalletusta pienempi. Otathan meihin yhteyttä livechatissa tai lähettämällä meille mihin kellonaikaan tahansa sähköpostia osoitteeseen fi-support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme tarkistavat ongelman ja antavat sinulle lisäohjeita. Huomioithan, että sinun tulee esittää tosite tekemästäsi talletuksesta.

Nähdäksesi täyden maksutapalistauksen mene MAKSUT-osioon, jonka löydät sivuston yläkulmasta. Näet sieltä kaikki hyväksymämme maksutavat.

Minimiraja yksittäiselle talletukselle on 10 euroa, ja maksimi on 5 000 euroa.

Ei, talletuksista ei veloiteta mitään ylimääräistä.

Kotiutuspyynnön voi peruuttaa vain, jos talousosastomme ei ole ehtinyt käsitellä sitä vielä. Peruuttaaksesi käsittelyä odottavan kotiutuspyynnön, siirry KASSA-välilehdelle napsauttamalla käyttäjänimeäsi. Etsi KÄSITTELYÄ ODOTTAVAT KOTIUTUKSET ja valitse PERUUTA sen kotiutuspyynnön kohdalla, jonka haluat keskeyttää.

Kyllä, kunhan kyseessä on sama kortti jota käytit, kun teit talletuksen. Huomioithan, että kaikissa korteissa ei ole kotiutusmahdollisuutta.

Et voi, koska tämä katsotaan kolmannen osapuolen rahansiirroksi, mikä ei ole missään olosuhteissa sallittua. Lue lisää säännöistä ja ehdoistamme.

Kotiutuspyynnön lähettämisen jälkeen LV BET käsittelee pyynnön 3 päivän kuluessa. LV BET pyrkii kuitenkin käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt viipymättä. Kun LV BET on käsitelly kotiutuksen, se saapuu valitusta maksutavasta riippuen 1 - 3 päivässä (pankkikortit), välittömästi tai 1 päivän kuluessa (verkkolompakot) tai 3 - 5 pankkipäivässä (pankkisiirrot).

Tämä johtuu noudattamastamme rahanpesun torjuntalaista. Lakeja noudatetaan kaikkien rahansiirtojen yhteydessä varmistaaksemme sekä sinun että yrityksemme turvallisuuden. Siksi kaikki varat tulee palauttaa käyttäen samaa maksutapaa, jolla talletus on tehty.

Ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen fi-support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme tarkistavat tilanteen ja antavat sinulle lisäohjeita.

Tällaisessa tilanteessa otathan meihin välittömästi yhteyttä ja toimitat meille tositteen korttisi vanhentumisesta tai sulkemisesta. Jokainen uusi kortti on rekisteröitävä kauttamme LV BET-tilillesi. Sen tehdäksesi ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään asian hoitamisessa.

Päivittäinen minimiraja kotiuttamiselle on 20 euroa, ja maksimi 5 000 euroa. Saat lisätietoja KOTIUTUKSET-välilehdeltä.

Ensimmäinen kotiutus on ilmainen. Toinen sekä muut saman viikon aikana tehdyt kotiutukset kustantavat 5 euron kotiutusmaksun.

Tämä voi johtua väliaikaisesta teknisestä häiriöstä. Suosittelemme tyhjentämään selaimesi välimuistin, evästeet ja väliaikaiset tiedostot, sekä käynnistämään selaimen uudelleen. Yritä tämän jälkeen uudelleen ja jos ongelma sivustollamme jatkuu, kokeile ystävällisesti toista selainta. Mikäli tästä ei ole apua, ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähetä asiakastukeemme sähköpostia. Asiakaspalvelijamme selvittävät mistä on kyse, ja antavat sinulle lisäohjeita.

Varmista, että kaiuttimesi eivät ole mykistetty ja että sinulla on toimiva äänikortti. Tarkista pöytäruudun alavasemman kulman äänipainikkeesta, että äänet ovat päällä.

Varmista ystävällisesti laitteesi äänikortti sekä se, etteivät kuulokkeesi ole äänettömällä. Tarkista pelin vasemmasta alakulmasta, että äänet ovat päällä.

Jotta voit pelata kasinollamme, tietokoneesi/tablettisi tulee tukea Flash Player 10:tä tai sitä uudempia versioita. Voit pelata LV Betillä myös älypuhelimallasi. Jos et ole varma, että vastaako laitteesi ohjelmistovaatimuksia, voit kokeilla pelien demoversioiden toimivuutta.

Jos peli oli kesken, se alkaa alusta, kun palaat peliin. Jos ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen fi-support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme tarkistavat ongelman ja antavat sinulle lisäohjeita.

Jos peli oli kesken, se alkaa alusta, kun palaat peliin. Jos ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä livechatissa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen fi-support@lvbet.com. Asiakaspalvelijamme tarkistavat ongelman ja antavat sinulle lisäohjeita.

Laitteesi ja servereidemme välinen kommunikointi on optimoitu mahdollisimman nopeaksi. Jos peli toimii hitaasti, nettiyhteytesi voi olla liian hidas.

Kaikki rahavaramme säilytetään erillisellä, luotettavalla rahastotilillä Bank of Valletta -pankissa, pelilisenssimme antaneen Malta Gaming Authorityn säännösten mukaisesti. Asiakkaiden varat ovat täysin erillään yritysvaroista, ja niitä pidetään turvassa varmistaaksemme, että ne ovat aina asiakkaidemme saatavilla.

LV BET käyttää edistyneimpiä tietojen salaustekniikoita varmistaakseen että korttitietosi ovat saatavilla vain valkoiduille työntekijöillemme. Suojaamme kaikki tietosi käyttämällä alan kansainvälisesti hyväksyttyä, SSL-sertifikaatin mukaisia salausta. Turvallisuus on siis samaa tasoa pankkien salauksen kanssa.

Kyllä, meillä on voimassaoleva EU-lisenssi.

Kyllä, voit pelata kaikkien pelien demoversioita.

Tarjoamamme pelit pohjautuvat sertifioituihin satunnaislukugeneraattoreihin, jotka ovat Ruotsin kansallisen oikeustieteellisen laboratorion ja Kanadan teknisten järjestelmätestausten hyväksymiä. Pelasitpa oikealla rahalla tai pelien demoversioilla, niin pelien tulokset noudattavat samaa, ulkoistettua algoritmia.

Panoksen poistaminen voi olla mahdollista ennen pelin alkamista, mutta pelin käynnistyttyä panoksia ei voi muuttaa tai madaltaa.

Jokaisen pelin yksityiskohtaiset ohjeet löytyvät pelinäkymän vasemmasta alanurkasta. Klikkaa kysymysmerkkiä, niin pääset pelin ohjeisiin.

Tarjoamme laajan valikoiman kasinopelejä useilta lisensioiduilta pelintarjoajilta, esimerkiksi: Green Tube, NetEnt, Thunderkick ja Microgaming.