Juego responsable
JUEGO RESPONSABLE - DESCUBRA CÓMO JUGAR RESPONSABLEMENTE EN LVBET.COM
LV BET quiere asegurarse de que sus clientes jueguen de manera responsable. Reconocemos que los juegos de azar pueden ser adictivos para algunos y afectar sus vidas de manera negativa. Dado que nos preocupamos por nuestros clientes y queremos que los juegos en línea sean una experiencia agradable, ofrecemos varias medidas para que un cliente juegue de manera responsable. Estos pueden ser establecidos por el cliente e incluyen lo siguiente:
- Establecer límites a los depósitos
- Establecer límites a las apuestas
- Establecer límites a las pérdidas
- Establecer límites a la sesión de juego
- Autoexclusión por un período de tiempo definido
En LV BET creemos que las apuestas deportivas y los juegos de casino deben ser jugado por diversión y entretenimiento. Sin embargo, también nos damos cuenta de que el juego puede ser adictivo y existe el riesgo de que desarrolle una adicción.
Consejos sobre el juego responsable
Al tomar algunas decisiones cuidadosas sobre cómo gastar su tiempo y dinero, el juego puede seguir siendo divertido e inofensivo.
Así es como puede controlar su juego:
- Decida un límite de pérdidas con anticipación y cúmplalo.
- El juego de bajo riesgo es una forma de jugar con muy pocas posibilidades de perder el control. La clave del juego de bajo riesgo es darse cuenta de que “es solo un juego”.
- Nunca pida dinero prestado para apostar.
- Establece un límite de tiempo.
- Toma descansos frecuentes.
- Equilibre el juego con otras actividades.
- No juegue cuando esté muy estresado, deprimido, intoxicado o con problemas de alguna otra manera.
- Solo juegue con dinero reservado para entretenimiento, nunca con dinero para gastos diarios.
Si le preocupa que el juego pueda haberse apoderado de su vida o la de otra persona, hágase las siguientes preguntas:
- ¿Alguna vez otros han criticado su juego?
- ¿Ha mentido alguna vez para encubrir la cantidad de dinero o el tiempo que ha jugado?
- ¿Las discusiones, frustraciones o decepciones le dan ganas de apostar?
- ¿Juega solo durante largos períodos?
- ¿Se aleja del trabajo o de la universidad para jugar?
- ¿Juega para escapar de una vida aburrida o infeliz?
- ¿Es reacio a gastar "dinero del juego" en otra cosa?
- ¿Ha perdido interés en su familia, amigos o pasatiempos debido al juego?
- Después de perder, ¿siente que debe intentar recuperar sus pérdidas lo antes posible?
- Cuando juega y se queda sin dinero, ¿se siente perdido y desesperado, y necesita volver a jugar lo antes posible?
- ¿Juega hasta que se le acaba el último centavo?
- ¿Ha mentido, robado o pedido prestado solo para obtener dinero para jugar o para pagar deudas de juego?
- ¿Se siente deprimido o suicida debido a su juego?
Si aún tiene dudas, pruebe la herramienta de autoevaluación disponible aquí.
Acciones a tomar
LV BET proporciona una serie de herramientas para ayudarlo a mantener una experiencia de juego saludable.
Cierre de cuenta
Si bien la mayoría de los clientes pueden disfrutar de sus juegos de azar, reconocemos que para un número muy pequeño de clientes, el juego deja de ser divertido. Para aquellos clientes que deseen restringir su juego, proporcionamos un servicio de cierre de cuenta para cerrar su cuenta. Las cuentas se pueden volver a abrir en una fecha posterior, pero solo si la solicitud se realiza por escrito y después de un período de reflexión de 24 horas. Si necesita información relacionada con esta instalación, comuníquese con Servicios al Cliente a través de la sección Soporte de nuestro sitio web.
Autoexclusión
Autoexclusión por un período de tiempo definido o indefinido.
Para aquellos clientes que deseen restringir su juego, proporcionamos una función de autoexclusión que permite el cierre de la cuenta o cuentas por un período mínimo de 24 horas y hasta 3 meses, según lo solicitado. Si necesita información relacionada con esta función, comuníquese con el Servicio de atención al cliente a través de la sección Soporte de nuestro sitio web.
LV BET ofrece las siguientes opciones de autoexclusión:
Autoexclusión definitiva: esto significa que después de un período elegido, su cuenta se reabrirá automáticamente y podrá reanudar el juego.
Autoexclusión indefinida: esto no se revertirá automáticamente y su cuenta no se reabrirá automáticamente. Una vez que decida reanudar el juego, reabriremos su cuenta con un período de reflexión de 24 horas.
Autoexclusión permanente: esto significa que su cuenta permanecerá cerrada a menos que se comunique con nosotros. Puede reabrirse después de un período de reflexión de 7 días y después de que nuestro Departamento de Juego Responsable lo revise.
Límite de depósito
Al establecer un límite de depósito, puede controlar la cantidad máxima de dinero que desea pagar en la cuenta LV BET durante un período de tiempo elegido. Este límite le permite controlar sus gastos y le impide depositar más de lo que se siente financieramente cómodo.
Ejemplo: si decide que desea depositar solo 50 EUR por semana, su límite de depósito semanal no le permitirá depositar más hasta después de la medianoche del domingo.
Límite de apuesta
Al establecer un límite de apuesta, puede controlar la cantidad máxima de dinero que desea apostar durante un período de tiempo elegido. Este límite le permite controlar su juego y le impide apostar más del límite elegido.
Ejemplo: si decide que desea apostar solo 100 EUR por día, su límite de apuesta diario no le permitirá apostar más que eso hasta después de la medianoche.
Límite de pérdida
Al establecer un límite de pérdida, puede controlar la cantidad máxima de su saldo total (fondos reales y fondos de bonificación) que se puede perder durante un período de tiempo específico. Este límite le permite controlar la cantidad de dinero que puede perder de sus depósitos y bonificaciones.
Ejemplo: si establece su límite de pérdidas en 20 EUR por mes, su juego se detendrá si su saldo total disminuye en 20 EUR en total. Por lo tanto, si deposita 50 EUR y comienza a jugar, el juego se detendrá durante este mes en particular una vez que su saldo total alcance los 30 EUR, ya que ha perdido 20 EUR.
Límite de sesión de juego
Al establecer un límite de sesión de juego, puede controlar el tiempo que dedica a jugar con nosotros por día. Este límite le permite controlar la duración de su juego y le impide jugar más tiempo que el límite de tiempo elegido.
Ejemplo: si decides que puedes permitirte jugar durante 2 horas al día, tu límite diario detendrá tu juego después de que hayan pasado 120 minutos.
Reality check
Al configurar un Reality Check, podrá controlar el tiempo que pasa en nuestro casino. Un pop up le recordará que ha pasado una cantidad determinada de tiempo desde que comenzó a jugar.
Ejemplo: si configura un Reality Check para 120 minutos, recibirá un pop up después de 2 horas recordándole el tiempo transcurrido. A continuación, puede decidir si detener o continuar jugando.
Protección de menores
Con Internet tan fácilmente accesible en los hogares de todo el mundo, el juego responsable en línea depende en gran medida de la paternidad responsable. Con el fin de garantizar la seguridad de los niños en línea, LV BET anima a sus Jugadores a utilizar software de filtrado para evitar que los menores accedan a material en línea inapropiado. El juego de menores no solo es ilegal, sino que también puede resultar en dependencia del juego y enormes deudas de juego en las que incurren los niños sin supervisión.
Consejos para los padres:
- No deje su computadora desatendida cuando el software del casino se esté ejecutando.
- Proteja su cuenta con contraseña
- No permita que personas menores de 18 años participen en ninguna actividad de juego.
- Mantenga sus datos de inicio de sesión / cuenta y la información de su tarjeta bancaria fuera del alcance de los niños.
- No guarde contraseñas en su computadora. En su lugar, escríbalos.
- Limite la cantidad de tiempo que sus hijos pasan en línea y utilice software para evitar que sus hijos accedan a material inapropiado.
Hay una serie de aplicaciones de terceros disponibles que los padres o tutores pueden usar para monitorear o restringir el uso del acceso de su computadora a Internet. Estos incluyen:
- El software de filtrado Net Nanny protege a los niños de contenido web inapropiado: www.netnanny.com
- El software de filtrado CYBERsitter permite a los padres agregar sus propios sitios para bloquear: www.cybersitter.com
Para obtener más información sobre cómo crear conciencia y comprender las tendencias emergentes, como así como otras cuestiones relacionadas con la seguridad en Internet, también recomendamos a los padres que visiten el sitio web cofinanciado por la UE: www.betterinternetforkids.eu recomendamos
Línea de ayuda para adictos al juego
Si cree que podría ser adicto al juego, busque ayuda a través de estas áreas de nuestro sitio web y también contáctenos por correo electrónico. También es posible que desee ponerse en contacto con las siguientes organizaciones independientes, ya sea de forma directa o anónima. Estas organizaciones están capacitadas profesionalmente para ayudar:
- www.gamcare.org.uk
- www.gordonmoody.org.uk
- www.gamblersanonymous.org.uk
- www.gamblingtherapy.org
- www.gamblingcare.ie o llame al: 089 241 5401 - solo para clientes que residen en Irlanda.
Jugadores anónimos
- Correo electrónico: isomain@gamblersanonymous.org
- Sitio web: www.gamblersanonymous.org
- Las direcciones internacionales se pueden encontrar aquí.
También puede descargar una herramienta de bloqueo "betblocker" aquí y bloquear el acceso a sitios web de juegos de azar durante un período de tiempo determinado.